| No | Peraturan | Nama Janji Layanan | Link |
| 1 | SOP-18/TMPC/2018 | Pemeriksaan Sarana Pengangkut dan/atau Barang di Atasnya | Download |
| 2 | SOP-6/TMPC/2019 | Pemeriksaan Lokasi Dalam Rangka Perizinan Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) | Download |
| 3 | SOP-37/TMPC/2018 | Penelitian Dokumen Sebelum Pengeluaran Barang Impor (PIB PDE Jalur Kuning dan Jalur Merah) | Download |
| 4 | SOP-7/TMPC/2019 | Pemberian Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai (NPPBKC) | Download |
| 5 | SOP-36/TMPC/2018 | Penyelesaian Barang Impor untuk dipakai (Jalur Hijau) | Download |
| 6 | SOP-37/TMPC/2018 | Penyelesaian Barang Impor untuk dipakai (Jalur Merah) | Download |
| 7 | SOP-38/TMPC/2018 | Pemeriksaan Fisik Barang Impor | Download |
| 8 | 055/SOP-BC/KPP.MP C/2013 | Penyelesaian PEB (BC 3.0) | Download |
| 9 | SOP-15/TMPC/2017 | Pembetulan PEB (BC 3.0) | Download |
| 10 | 039/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Permohonan Penimbunan Barang Impor yang belum diselesaikan kewajiban pabeannya di tempat lain yang diperlakukan sama dengan TPS | Download |
| 11 | SOP-6/TMPC/2019 | Pemeriksaan Lokasi dalam Rangka Perizinan Nomor Pokok Pengusaha barang Kena Cukai (NPPBKC) | Download |
| 12 | SOP-16/TMPC/2017 | Pelayanan BC 1.1 (Inward Manifest) Sarana Pengangkut Laut yang disampaikan melalui tulisan atau formulir | Download |
| 13 | SOP-17/TMPC/2017 | Pelayanan BC 1.1 (outward Manifest) Sarana Pengangkut Laut yang disampaikan melalui tulisan atau formulir | Download |
| 14 | SOP-16/TMPC/2017 | Perubahan BC 1.1 | Download |
| 15 | 001/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan (Jaminan Tunai) | Download |
| 16 | 002/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan (Bank Garansi) | Download |
| 17 | 003/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan (Customs Bond) | Download |
| 18 | 004/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan (Perusahaan Eximbank) | Download |
| 19 | 005/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka Kegiatan Kepabeanan (Perusahaan Penjaminan) | Download |
| 20 | 006/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Permohonan Izin Penggunaan Jaminan Tertulis | Download |
| 21 | 007/SOP-BC/KPP MP C/2013 | Penerimaan Jaminan Dalam Rangka kegiatan Kepabeanan (Jaminan Tertulis) | Download |
| 22 | SOP-6/TMPC/2016 | Pemberian Izin Impor Sementara | Download |
| 23 | SOP-18/TMPC/2018 | Pemeriksaan Kedatangan Sarana Pengangkut | Download |
| 24 | SOP-23/TMPC/2017 | Layanan Informasi (Desk Information) | Download |
| 25 | SOP-23/TMPC/2017 | Layanan Informasi (Call Center) | Download |
| 26 | SOP-25/TMPC/2017 | Pengaduan Masyarakat | Download |