Sebagai bentuk apresiasi terhadap terjalinnya hubungan baik dengan pengguna jasa sehingga terpenuhinya pencapaian kinerja yang dipercayakan kepada KPPBC TMP C Sorong, maka KPPBC TMP C Sorong melaksanakan CVC dan SCA 1.0.
Customs Visit Costumers (CVC)
(Sorong, 11-12 Maret 2019)
Dalam usahanya menjaga hubungan yang baik terhadap pengguna jasa, KPPBC TMP C Sorong melaksanakan Customs Visit Costumers (CVC). Kegiatan tersebut merupakan salah satu bentuk sosialisasi terkait perubahan-perubahan, inovasi dan pecapaian oleh KPPBC TMP C Sorong. Customs Visit Costumers (CVC) yang dilaksanakan KPPBC TMP C Sorong bertujuan meningkatkan kepercayaan dan memastikan bahwa pelayanan selama ini sudah dilaksanakan dengan baik dan benar kepada pengguna jasa. Selain itu dengan mengunjungi setiap pengguna jasa diharapkan dapat mendengarkan keluhan, kritik dan saran yang membangun kepada KPPBC TMP C Sorong. Pada akhirnya pelaksanaan CVC tersebut bertujuan untuk memastikan bahwa pelaksanaan pelayanan KPPBC TMP C Sorong selama ini sudah semakin baik dan telah dirasakan oleh para pengguna jasa.
Sorong Customs Awards 1.0
(Sorong, 13 Maret 2019)
Sebagai bentuk pemberian penghargaan kepada para pengguna jasa atas keikutsertaannya dalam tercapainya target penerimaan Kantor Pengawasan dan pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Sorong pada tahun 2018, KPPBC TMP C Sorong melaksanakan Sorong Costums Awards 1.0 yang dilaksanakan di Hotel Belagri. Pada kegiatan tersebut Bapak Bambang Eko Prawinestyono selaku Kepala KPPBC TMP C Sorong memberikan sambutan untuk mengawali rangkaian acara pemberian penghargaan. Dalam sambutannya Bapak Kepala KPBBC TMP C Sorong mengucapkan terima kasih atas partisipasi pengguna jasa dalam tercapainya target penerimaan KPPBC TMP C Sorong. Di samping itu disampaikan juga capaian-capaian dan perbaikan-perbaikan yang telah diraih KPPBC TMPC Sorong dalam hal inovasi pada pengawasan dan pelayanan. Tidak lupa disampaikan pula komitmen KPPBC TMP C Sorong untuk terus meningkatkan pelayanan guna memberikan yang terbaik bagi pengguna jasa demi tercapainya visi dan misi KPPBC TMP C Sorong ke depannya.
Setelah sambutan dari Bapak Kepala KPPBC TMP C Sorong, rangkaian acara dilanjutkan dengan sambutan dari Bapak Akhmad Rofiq selaku Kepala Kanwil DJBC Khusus Papua. Dalam sambutannya Bapak Kepala Kanwil DJBC menyampaikan bahwa Instansi Direktorat Jendral Bea dan Cukai dalam hal ini di Lingkungan Kantor Wilayah DJBC Khusus Papua sudah berubah menuju arah yang makin baik, stigma negatif yang melekat selama ini sudah ditinggalkan sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan reformasi birokrasi. Untuk itu diharapkan bagi seluruh pengguna jasa untuk ikut serta menjaga dan memberi dukungan dalam upaya menjadikan Bea Cukai semakin baik.
Pada pelaksanaan pemberian penghargaan tersebut setiap pegawai KPPBC TMP C Sorong berpartisipasi dalam membacakan nominasi penghargaan. Kategori yang dinominasikan mencakup seluruh pengguna jasa yang bersinggungan langsung dengan kegiatan kepabeanan dan cukai di KPPBC TMP C Sorong. Diantaranya Importir, Eksportir, Pengusaha BKC, Kantor Pos, hingga dari Pelayaran dan jasa angkutan. Pemberian penghargaan tersebut mencakup kategori pengguna jasa yang menyumbang penerimaan terbesar hingga mitra kerja yang memiliki kepatuhan tinggi dalam melaksanakan proses bisnisnya di bidang kepabeanan dan cukai. Dengan pemberian penghargaan Sorong Costums Awards 1.0 ini diharapkan agar setiap pengguna jasa semakin termotivasi dalam hal menjaga kepatuhan di bidang kepabeanan dan cukai. Di lain hal diharapkan kegiatan ini dapat membangun kepercayaan yang tinggi dari pengguna jasa dan publik terhadap perubahan KPPBC TMP C Sorong menuju #BeaCukaiMakinBaik.
